共克时艰 守护家园

谁都没有想到，这个春节会以一场抗击新冠病毒“战疫”开始，但大家都坚信，只要相互团结，同舟共济，终将会赢得抗疫胜利。

疫情期间，信邦物业全体员工，在公司提出的品牌融合传播战略指引下，严格按照政府主管部门和社区行政管理机构的要求，积极配合各项疫情防控工作，全力守护小区居民的生命安全和身体健康。

第一：物业管理工作人员，春节期间不休假，人人充当宣传员，加大宣传力度，通过公告栏、条幅、业主微信群、等渠道，线上、线下相结合，全方位向广大业主宣传普及相关疫情防控知识；

第二：高价配备口罩、消毒液、体温测量仪等若干物资，在小区内持续开展"消毒大行动"，每天定时定点对小区垃圾桶、公厕、楼道、电梯、进入小区的车辆等公共区域进行全面消毒，并对小区进出人员进行体温测量等等；

第三：保洁人员每天坚持对垃圾及时清扫和清运，杜绝二次交叉感染，防止疫情传播和扩散，为业主们们筑牢疫情防控的每一道防线，用实际行动保障业主的身体健康和生命安全；

第四：小区第一时间采取封闭式管理，出入口24小时值班，严禁所有车辆和外来人员进入小区。对需要返岗上班进入小区的业主发放通行证，适度限制业主外出时间和人员数量，大大减少了人员流动，降低病毒传染概率。同时，对进入小区的所有人员进行体温测量，并要求佩戴口罩，做好相关记录，对于出现的突发情况，必要时同步报备政府相关部门。

第五：自疫情爆发以来，我们的保安员，中午没下过班，他们一边吃着方便面，一边顶着严寒，一边守护着大门，一边和不同业主说着同样的话：“少出门、带上口罩、从哪儿来，消一下毒，登记一下、测一下体温”等简单而温馨的语言。尽管工作如此艰辛，他们没有一个人退缩，没有一个人请假，没有一个人抱怨，他们是物业员工中年龄最大，他们的工作时间最长，他们的待遇最低，他们的工作最危险，他们却迎难而上，他们的贡献不能用金钱来衡量，他们才是小区最可爱的人。

疫情期间，物业人员在做好防控的同时，以客户需求为触点，给居家的业主免费赠送了一份“爱心礼包”（鸡蛋和除菌皂），让业主感受到隔离不隔爱，因为我们送去的不仅是鸡蛋，而是一份关心，业主得到的也不仅是鸡蛋，而是一种艰难时期的被关怀，使公司的品牌战略不仅仅体现在口号上，而是落实在行动上。正是这场“战疫”，获得了业主的肯定和好评，树立了公司的良好形象。

最后，让我们齐心协力，在政府和社区的支持下，在鑫圣公司的坚强领导下，在广大业主的配合下，坚决打赢这场疫情防控阻击战。

山西信邦物业管理有限公司